İade Politikası

Web sitemizdeki "İade Talebi Oluştur" bölümünden iade talebinizi oluşturabilirsiniz.

İade edilecek ürünü ve iade nedeninizi belirtiniz.

Ürünü anlaşmalı kargoya, verilen bilgi veya kodla teslim ediniz.

İade işlemleriniz, ürünün size teslim edildiği tarihten itibaren 15 gün içerisinde gerçekleştirilmelidir.

İadenin Kabul Edilebilmesi İçin

• Ürünün paketi hasar görmemiş ve kullanılmamış olmalıdır.
• Ürün, tüm aksesuarları ve orijinal kutusuyla birlikte iade edilmelidir.

Aşağıda listelenen ürünlerin iadesi için ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olması gerekmektedir:

• Sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler
• Kopyalanabilir yazılım ve programlar
• Kitap ve kırtasiye sarf malzemeleri

Eğer farklı alımlarınızın iade süresi henüz dolmadıysa, bu ürünleri aynı kargoyla iade edebilirsiniz.

Ücret İadesi

1. İptal ettiğiniz ürünün ücret iadesi, bankanıza bağlı olarak değişebilir. Bu süreç, yaklaşık olarak 1 haftayı bulabilir.
2. İade ettiğiniz ürünün ücret iade süreci aşağıdaki gibidir;
• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, 48 saat içerisinde iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir.
• Eğer ürün iade şartlarına uygunsa, ücret iadeniz 2-10 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.
• Ürün iade şartlarına uygun değilse, ürün adresinize geri gönderilir.